□晨報記者 錢鑫
  從今天開始,為期一個月的2014上海購物節將拉開序幕。100多項特色活動將輪番上演。這些活動涵蓋了“商圈嘉年華”、“行業聯盟秀”、“吃貨樂翻天”、“潮爆時尚匯”、“血拼擠爆棚”、“消費新體驗”、“社區惠民生”七大專題。
  在購物節拉開序幕之際,晨報記者專訪了上海市商務委副主任、上海購物節組委會副主任吳星寶。
  【談初衷】
  希望激發市民的消費欲望
  今年上海經濟運行總體平穩,但下行壓力仍然較大。“這需要進一步促進和擴大消費的工作力度”,吳星寶表示。這需要我們進一步增強消費信心,激發消費意願,吸引海內外消費者廣泛參與互動,引導和創造需求,促進擴大消費。同時,也需要我們進一步帶動商業企業加快技術創新、業態創新、模式創新,提高企業的經營創新能力和商品服務質量,進一步吸引市民的消費。
  【談轉變】
  不僅僅只有打折
  “今年的購物節不僅僅只有打折,應對目前消費市場的變化和消費行為的變化”,吳星寶向晨報記者介紹了一些創新方式。
  從過去的打折式商品促銷向今年的體驗式購物服務轉變,向傳播品牌文化理念、增強消費者對商品和服務的切身體驗感轉變。如今年引入了很多國外的特色展銷活動,推出了一些科技新品的體驗活動。
  同時,上海購物節也用互聯網思維來辦節,實體商場門店向互聯網、移動互聯網等全流通渠道轉變,適應和滿足多層次、全方位的消費需求。在很多商廈和商圈內,通過微信平臺為消費者提供吃、喝、玩、樂、打折等多種信息,並和消費者進行了各種的互動,體現了O2O消費模式。
  從過去商品驅動型消費向客戶驅動型消費轉變,通過大數據技術等方式建立健全客戶關係管理系統,細分目標顧客市場,通過分析顧客購買記錄,制訂出個性化的營銷方案。
  【談互動】
  走進市民心裡
  “今年的購物節,我們十分註重和消費者的互動,這樣才能進一步拉近和市民的距離”,吳星寶這樣認為。
  2014上海購物節期間將開展系列評選活動,如2014上海最愛購物地、2014購物節十大活動、2014購物節達人、2013-2014上海商業創新評選活動等,這些活動將通過微信、微博、網頁、電視等各種媒體平臺,由市民進行票選。
  同時,將通過觸摸屏、App客戶端、微博、微信等方式,實現與顧客互動交流和開展消費評論,提升顧客滿意度和回頭率。
  【談特色】
  百項活動五大亮點 總有一款能打動你
  上海購物節至今已舉辦了七屆,今年的購物節將會有那些亮點?吳星寶介紹說,在今年的100多項重點活動中,凸顯了五大亮點。在活動中充分融入現代商業理念和科技元素,將經典和創新、線上和線下、商業和人文結合起來。
  亮點一:凸顯經典元素
  一批經典活動、經典品牌將展現商業魅力。在中華老字號博覽會上,市民可購買到優質優惠的老字號特色產品,還可以參加豐富多彩的非遺文化表演等活動,全面凸顯老字號的歷史底蘊與品牌魅力。豫園中國日(節)展示了眾多的經典老品牌、老字號,現場融合非遺項目展示,進一步推廣和傳承優秀的中華文化和傳統技藝。第十屆上海酒節將以虹口酒類商貿功能區為依托,舉辦中國葡萄酒盲品大賽、葡萄酒市民品酒PK大賽及各類酒類營銷活動,將海派文化等與酒文化緊密融合。
  亮點二:引進海外精品
  上海是一個海納百川精神的國際化大都市,本屆購物節吸納海外精品展銷,進一步提升上海商業的文化韻味。
  淮海天地時尚月暨VOGUE摩登不夜城,與全球22個國家的時尚達人一起共享潮流之夜,10多位明星將走進商場和店鋪,共同發現上海的時尚魅力。赫伯·威廉姆斯——蠟筆達人展,是由美國藝術家赫伯·威廉姆斯首次在中國大陸舉辦的展覽,其中包括他精心製作的67件蠟筆雕塑藝術作品。在泰迪珍藏111周年紀念展中,中國最大手工定製6米長手工縫製泰迪熊、111組世界各地的限量版泰迪熊公仔等首次在中國亮相,更有特別定製版甜蜜情侶泰迪熊百變泰迪秀,定製版明星泰迪熊公仔。在仲盛世界商城的法國文化節中,法式風情佈置,純正的法國美食展、法國攝影展等活動讓人足不出滬,領略法國風情。上海進口商品博覽會引進美國、德國、波蘭等10多個國家和地區的商品。
  亮點三:智慧消費引領生活品質
  推出富有科技創新意義的新產品,提升消費者生活質量。在2014年中山家電節上,圍繞智慧生活,聚焦“時尚”和“互動”。活動期間,蘇寧、國美和永樂將推出3C時尚秀、3C旅游裝備購物周等精彩活動。普陀區通過“智慧普陀—掌上中環智慧商圈”,繼續推進“一體式”購物體驗,活動涵蓋無線WIFI覆蓋、智能停車系統、移動支付等網上商城主題營銷活動,推出“智能消費”理念。長寧的“趣兜兜”一期聚焦新虹橋商業中心,為消費者提供一站式獲取商場信息、促銷信息併進行互動、交流的渠道。
  亮點四:把實惠給市民
  “健康商品,健康消費-百家藥店進社區”惠民便民活動,運用“上海藥房網”、“健一網”等平臺,開展“健康咨詢”、“藥師在線”、“微信特價”等活動。第七屆上海市汽車銷售服務節,依托本市五大成熟商圈,依次輪流組織各類緊俏、熱門車型展銷,超值優惠。在上海國際珠寶展覽會上,市民除了能以優惠價格購買到各種珠寶外,還能參加各種黃金珠寶文化講座、珠寶首飾免費清洗等活動。
  亮點五:購物並快樂著
  商旅文結合的特色活動讓消費者同時體驗了購物、旅游、美食的魅力。在游九峰三泖、品松江佳餚創新地方菜展、評、銷活動中,二十家飯店的大廚和區內“十大名廚”同台獻藝,推出的菜餚彙集了各地方的創新菜。“南翔小籠,讓生活更滋味文化展”繼續以“小籠,讓生活更滋味”為主題,“千桌萬人小籠盛會”讓小籠走進千家萬戶。崇明蘆穄節以“重享童趣、玩轉蘆穄”為主題,通過可種、可捉、可玩的蘆穄給游客帶去無限歡樂。  (原標題:打造一個購物消費盛會)
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